Condizioni commerciali

1. Quando effettui un ordine

Una volta effettuato un ordine con Internet4u e V2LPower, il nostro sistema ti invierà automaticamente un riepilogo dell'ordine via e-mail.
La conferma d'ordine/fattura ti verrà inviata via email contestualmente all'invio dell'ordine.

2. Annullamento dell'ordine

Gli ordini non ancora spediti da Internet4u e V2LPower possono essere annullati contattandoci all'indirizzo [email protected].

3. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sono in corone danesi e includono l'IVA (25 %). Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori di prezzo, di battitura, ecc.

4. Pagamento

Il pagamento della merce ordinata può essere effettuato online tramite bonifico bancario, Dankort, Visa Dankort, Mastercard oppure in contanti al momento del ritiro. Queste informazioni vengono trasmesse in forma crittografata tra il cliente e Internet4u & V2LPower. L'importo verrà addebitato al momento della spedizione dell'ordine.

5. Spedizione e consegna

La consegna avviene in giornata nei giorni feriali. I prodotti ordinati vengono generalmente spediti insieme.

I prodotti realizzati su misura potrebbero richiedere dalle 2 alle 4 settimane per la consegna.

Internet4u e V2LPower Il venditore si assume la responsabilità della merce fino al momento in cui la riceverete.

Produciamo i nostri articoli su ordinazione e li consegniamo nel minor tempo possibile.

6. Diritto di recesso/restituzione

Internet4u e V2LPower Ai sensi dell'articolo 17 della legge danese sui contratti con i consumatori, è concesso un diritto di recesso di 14 giorni. La merce ricevuta deve essere restituita sostanzialmente nelle stesse condizioni e nella stessa quantità.

Il diritto di recesso decorre dal momento in cui hai ricevuto la merce.

È possibile restituire la merce in caso di recesso al nostro indirizzo, a condizione che si presenti la fattura.

Se desiderate usufruire di questo servizio, contattate Internet4u e V2LPower all'indirizzo [email protected].

La merce può essere restituita anche direttamente a Internet4u e V2LPower. In caso di annullamento dell'ordine, le spese di spedizione saranno a carico del cliente.

L'importo pagato per l'articolo ti verrà rimborsato non appena Internet4u e V2LPower avranno ricevuto l'articolo restituito. In caso di esercizio del diritto di recesso/reso, il rimborso verrà effettuato elettronicamente.

Per un reso elettronico, potrebbero essere necessari fino a 5 giorni prima della ricezione.

In caso di restituzione del prodotto, il cliente è responsabile di qualsiasi deterioramento dello stesso. È ovviamente consentito estrarre il prodotto dall'imballaggio in pluriball e dalla scatola di cartone per verificarne il contenuto. Qualora il prodotto risulti usato o danneggiato, Internet4u e V2LPower valuteranno l'eventuale deprezzamento.

L'articolo deve essere inviato a:

  Internet4u e V2LPower

  All'attenzione di Torben Ryttersgaard

  Grønhøjvej 12b, Øster Stillinge

  4200 Slagelse

 SPEDITE LA MERCE IN MODO SICURO, IN MODO CHE NON SI DANNEGGI.

7. Diritto di reclamo

In conformità con le norme della legge danese sulle vendite, in qualità di consumatore hai diritto a presentare reclamo su tutti i prodotti entro 24 mesi.
Se riscontri un errore o un difetto in un articolo acquistato, devi contattare Internet4u e V2LPower il prima possibile e comunque entro un tempo ragionevole, spiegando qual è l'errore o il difetto.

Internet4u e V2LPower provvederemo quindi a gestire il tuo reclamo.

Qualora il prodotto presenti un difetto o un'anomalia, Internet4u e V2LPower si impegneranno a porvi rimedio o, in alternativa, a provvedere alla sostituzione.

8. Riserve e clausole di esclusione di responsabilità

Internet4u e V2LPower Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori di prezzo e di battitura, errori tecnici, articoli esauriti e difetti o ritardi nelle consegne da parte dei subappaltatori.

9. Informativa sulla privacy

Internet4u e V2LPower Internet4u e V2LPower comprendono e rispettano l'importanza della privacy su Internet. L'azienda non divulgherà informazioni sui clienti/utenti a terzi, a meno che non sia necessario per completare una transazione. Internet4u e V2LPower non venderanno il tuo nome, indirizzo, indirizzo email, carta di credito o dati personali a terzi senza il tuo previo consenso.

Nessun diritto di recesso
Questi accordi sono irrevocabili:

  • Consegna di prodotti realizzati su vostre specifiche o che hanno ricevuto un tocco personale distintivo.
  • Consegna di merci che rischiano di deteriorarsi o diventare obsolete in breve tempo.
  • Acquisti effettuati nell'ambito di un'attività commerciale.

Le condizioni dell'articolo al momento della restituzione
Quando restituisci un articolo, questo deve essere in condizioni vendibili e come nuovo. Ciò significa che puoi testare l'articolo nel modo necessario per determinarne la natura, le proprietà o il funzionamento. In altre parole, puoi testare l'articolo nello stesso modo in cui lo ispezionassi in un negozio fisico, ma l'articolo non può essere utilizzato.

Se hai testato il prodotto in modo diverso da quanto descritto sopra e ciò ha comportato una riduzione del suo valore, la responsabilità è tua e riceverai solo un rimborso parziale del prezzo di acquisto. In alcuni casi, ciò potrebbe significare che ti verranno rimborsate solo le spese di spedizione.

Si consiglia di restituire l'articolo nella confezione originale. In caso di mancanza della confezione originale, il valore dell'articolo potrebbe diminuire, poiché quest'ultimo potrebbe danneggiarsi durante il trasporto, e di conseguenza le spese sarebbero a vostro carico.

Si prega di notare che ciò è particolarmente vero per i componenti elettronici fragili che vengono consegnati in imballaggi antistatici.

I prodotti configurati o impostati su vostra richiesta devono essere ripristinati alle impostazioni di fabbrica prima di essere restituiti a causa di un annullamento dell'ordine.

Condizioni particolari per la configurazione del PC
In caso di restituzione di un PC assemblato su misura con specifiche personalizzate, la quota di assemblaggio di 600 DKK non verrà rimborsata.

Attivando una licenza, l'utente accetta che il diritto di recesso decada.

Rimborso dell'importo dell'acquisto
Se ti penti dell'acquisto, riceverai un rimborso. Se il valore dell'articolo è diminuito, dedurremo l'importo a te dovuto.

Rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te in relazione all'acquisto, comprese le spese di spedizione (questo non si applica alle spese di spedizione aggiuntive nel caso in cui tu abbia scelto un metodo di spedizione diverso dalla forma di spedizione standard più economica da noi offerta), entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la tua comunicazione di voler annullare l'acquisto.

Salvo diverso accordo, il rimborso verrà effettuato automaticamente tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. In caso di reso presso il punto vendita Øster Stillinge, non è previsto alcun rimborso in contanti al momento della cancellazione dell'ordine.

Potremmo trattenere il pagamento fino al ricevimento dell'articolo, a meno che non ci invii la documentazione che attesti l'avvenuta restituzione.