Handelsvillkor

Kundservice

Handelsvillkor

Her finder du V2LPowers handelsbetingelser for køb foretaget hos Internet4u & V2LPower.

1. När du gör en beställning

När du har lagt en beställning hos Internet4u & V2LPower skickar vårt system automatiskt en ordersammanfattning via e-post.
Orderbekräftelse/faktura skickas till dig via e-post i samband med att beställningen skickas.

2. Avbokning av order

Ordrer, der endnu ikke er afsendt fra Internet4u & V2LPower kan annulleres ved at kontakte os på [email protected]

3. Priser

Alla angivna priser är i danska kronor och inkluderar 25 % moms. Reservation görs för pris- och korrekturfel etc.

4. Betalning

Betalning för beställda varor kan göras online med banköverföring, Dankort, Visa Dankort, Mastercard eller kontant vid avhämtning. Denna information överförs krypterat mellan kunden och Internet4u & V2LPower. Betalningen dras när beställningen skickas.

5. Frakt och leverans

Leveranstiden är samma dag på vardagar. Beställda produkter skickas vanligtvis tillsammans.

Specialtillverkade produkter kan ta 2 till 4 veckor att leverera.

Internet4u & V2LPower bærer ansvaret for varerne, indtil du har modtaget dem.

Vi producerar våra varor på beställning och levererar dem så snabbt som möjligt.

6. Ångerrätt/returrätt

Internet4u & V2LPower yder ifølge forbrugeraftalelovens § 17 en 14 dages fortrydelsesret på varer. Modtagne varer skal returneres i væsentlig samme stand og mængde.

Retur-/ångerrätten löper från det att du har mottagit varorna.

Det är möjligt att returnera varor vid avbokning till vår adress, förutsatt att du tar med fakturan.

Hvis dette ønskes bedes du kontakte Internet4u & V2LPower på [email protected]

Varor kan också returneras direkt till Internet4u & V2LPower. Vid avbokning måste du själv betala fraktkostnaderna.

Det, du har betalt for varen tilbagebetales til dig, når Internet4u & V2LPower har modtaget dine varer retur. Ved benyttelse af fortrydelses-/returretten vil der ske en elektronisk tilbageførsel af pengene.

För en elektronisk retur kan det ta upp till 5 dagar innan varan mottags.

Ved returnering hæfter kunden for eventuel forringelse af varen. Det er naturligvis ok at pakke varen ud af bobbelplasten fra papkassen for at se hvad der er blevet købt. Har varen været brugt eller taget skade, vil Internet4u & V2LPower tage en vurdering af en evt. forringelse af værdien.

Varan måste skickas till:

Internet4u och V2LPower
Attn. Torben Ryttersgaard
Groenhoejvej 12B
Östra positioner
DK-4200 Slagelse
Danmark

Send varen forsvarligt så denne ikke tager skade.

Uddybning af fortrydelses-/returretten

Ingen fortrydelsesret. Dessa avtal kan inte ogiltigförklaras:

  • Leverans av varor som är tillverkade enligt dina specifikationer eller har fått en distinkt personlig touch.
  • Leverans av varor som sannolikt snabbt kommer att försämras eller bli föråldrade.
  • Inköp gjorda som företag.

Varens stand, når du sender den retur. När du returnerar varan måste den vara i säljbart skick och som ny. Det innebär att du får testa varan på det sätt som krävs för att fastställa dess beskaffenhet, egenskaper eller funktion. Med andra ord får du testa varan på samma sätt som om du inspekterade den i en fysisk butik, men varan får inte tas i bruk.

Om du har testat produkten på ett annat sätt än det som beskrivs ovan och detta har resulterat i att dess värde har minskat, är du ansvarig för detta och kommer endast att få en delvis återbetalning av köpeskillingen. I vissa fall kan detta innebära att du endast kan få fraktkostnaderna återbetalda.

Vi rekommenderar att du returnerar varan i originalförpackningen. Om originalförpackningen saknas kan det leda till en värdeminskning på varan, eftersom varan kan skadas under transporten, vilket du blir ansvarig för.

Observera att detta gäller särskilt för ömtåliga elektroniska komponenter som levereras i antistatisk förpackning.

Produkter som konfigurerats eller ställts in på din begäran måste återställas till fabriksinställningarna innan de returneras på grund av avbokning.

Særlige betingelser for konfiguration af PC. Vid retur av en specialbyggd dator med personliga specifikationer återbetalas inte monteringsavgiften på 600 DKK.

Genom att aktivera en licens godkänner du att ångerrätten upphör.

Tilbagebetaling af købsbeløbet. Om du ångrar ditt köp får du pengarna tillbaka. Om varan har minskat i värde drar vi av det belopp du är ansvarig för.

Vi återbetalar alla betalningar som vi mottagit från dig i samband med köpet, inklusive leveranskostnader (detta gäller inte ytterligare leveranskostnader i de fall du har valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder), senast 14 dagar från den dag då vi mottagit din anmälan om att du vill avbryta köpet.

Vi återbetalar automatiskt pengarna till samma betalningsmetod som du använde vid köpet, om inte annat avtalats. Om du returnerar din vara i Øster Stillinge sker ingen kontant betalning vid avbokning.

Vi kan komma att hålla inne betalningen tills vi har mottagit varan, såvida du inte skickar oss dokumentation som visar att du har returnerat den.

7. Klagorätt

I enlighet med reglerna i den danska köplagen har du som konsument 24 månaders reklamationsrätt på alla varor.
Opdager du en fejl eller mangel ved en købt vare, skal du snarest muligt og inden for rimelig tid kontakte Internet4u & V2LPower og forklare, hvori fejlen eller manglen består.

Internet4u & V2LPower vil derefter håndtere din reklamation.

Lider varen af en fejl eller mangel, vil Internet4u & V2LPower søge at afhjælpe denne eller alternativt foretage omlevering.

8. Reservationer och ansvarsfriskrivning

Internet4u & V2LPower tager forbehold for eventuelle pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører.

9. Integritetspolicy

Internet4u & V2LPower forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Forretningen vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Internet4u & V2LPower vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.

Læs mere om vores fulde persondatabehandling på Personuppgifter.

1. När du gör en beställning

När du har lagt en beställning hos Internet4u & V2LPower skickar vårt system automatiskt en ordersammanfattning via e-post.
Orderbekräftelse/faktura skickas till dig via e-post i samband med att beställningen skickas.

2. Avbokning av order

Beställningar som ännu inte har skickats från Internet4u & V2LPower kan avbrytas genom att kontakta oss på [email protected]

3. Priser

Alla angivna priser är i danska kronor och inkluderar 25 % moms. Reservation görs för pris- och korrekturfel etc.

4. Betalning

Betalning för beställda varor kan göras online med banköverföring, Dankort, Visa Dankort, Mastercard eller kontant vid avhämtning. Denna information överförs krypterat mellan kunden och Internet4u & V2LPower. Betalningen dras när beställningen skickas.

5. Frakt och leverans

Leveranstiden är samma dag på vardagar. Beställda produkter skickas vanligtvis tillsammans.

Specialtillverkade produkter kan ta 2 till 4 veckor att leverera.

Internet4u och V2LPower bär ansvar för varorna tills du har mottagit dem.

Vi producerar våra varor på beställning och levererar dem så snabbt som möjligt.

6. Ångerrätt/returrätt

Internet4u och V2LPower Enligt paragraf 17 i den danska konsumentavtalslagen har man 14 dagars ångerrätt på varor. Mottagna varor ska returneras i väsentligen samma skick och mängd.

Retur-/ångerrätten löper från det att du har mottagit varorna.

Det är möjligt att returnera varor vid avbokning till vår adress, förutsatt att du tar med fakturan.

Om detta önskas, vänligen kontakta Internet4u & V2LPower på [email protected]

Varor kan också returneras direkt till Internet4u & V2LPower. Vid avbokning måste du själv betala fraktkostnaderna.

Det du har betalat för varan återbetalas till dig när Internet4u & V2LPower har mottagit dina returnerade varor. Vid utnyttjande av ångerrätten/returrätten återbetalas pengarna elektroniskt.

För en elektronisk retur kan det ta upp till 5 dagar innan varan mottags.

Vid retur av produkten är kunden ansvarig för eventuell försämring av produkten. Det är naturligtvis okej att packa upp produkten ur bubbelplasten från kartongen för att se vad som har köpts. Om produkten har använts eller skadats kommer Internet4u & V2LPower att bedöma eventuell värdeförsämring.

Varan måste skickas till:

  Internet4u och V2LPower

  Attn. Torben Ryttersgaard

  Grønhøjvej 12b, Øster Stillinge

  4200 Slagelse

 SKICKA VARORNA säkert så att de inte skadas.

7. Klagorätt

I enlighet med reglerna i den danska köplagen har du som konsument 24 månaders reklamationsrätt på alla varor.
Om du upptäcker ett fel eller en defekt i en köpt vara måste du kontakta Internet4u & V2LPower så snart som möjligt och inom rimlig tid och förklara vad felet eller defekten är.

Internet4u och V2LPower kommer då att hantera ditt klagomål.

Om produkten lider av en defekt eller brist kommer Internet4u & V2LPower att försöka åtgärda detta eller alternativt göra en ersättningsleverans.

8. Reservationer och ansvarsfriskrivning

Internet4u och V2LPower förbehåller sig rätten till eventuella pris- och korrekturfel, tekniska fel, slutsålda varor och defekter i eller förseningar i leveranser från underleverantörer.

9. Integritetspolicy

Internet4u och V2LPower förstår och respekterar vikten av integritet på internet. Företaget kommer inte att lämna ut information om kunder/användare till tredje part om det inte är nödvändigt för att genomföra en transaktion. Internet4u & V2LPower kommer inte att sälja ditt namn, din adress, din e-postadress, ditt kreditkort eller dina personuppgifter till någon tredje part utan ditt föregående tillstånd.

Ingen ångerrätt
Dessa avtal kan inte ogiltigförklaras:

  • Leverans av varor som är tillverkade enligt dina specifikationer eller har fått en distinkt personlig touch.
  • Leverans av varor som sannolikt snabbt kommer att försämras eller bli föråldrade.
  • Inköp gjorda som företag.

Varans skick när du returnerar den
När du returnerar varan måste den vara i säljbart skick och som ny. Det innebär att du får testa varan på det sätt som krävs för att fastställa dess beskaffenhet, egenskaper eller funktion. Med andra ord får du testa varan på samma sätt som om du inspekterade den i en fysisk butik, men varan får inte tas i bruk.

Om du har testat produkten på ett annat sätt än det som beskrivs ovan och detta har resulterat i att dess värde har minskat, är du ansvarig för detta och kommer endast att få en delvis återbetalning av köpeskillingen. I vissa fall kan detta innebära att du endast kan få fraktkostnaderna återbetalda.

Vi rekommenderar att du returnerar varan i originalförpackningen. Om originalförpackningen saknas kan det leda till en värdeminskning på varan, eftersom varan kan skadas under transporten, vilket du blir ansvarig för.

Observera att detta gäller särskilt för ömtåliga elektroniska komponenter som levereras i antistatisk förpackning.

Produkter som konfigurerats eller ställts in på din begäran måste återställas till fabriksinställningarna innan de returneras på grund av avbokning.

Särskilda villkor för PC-konfiguration
Vid retur av en specialbyggd dator med personliga specifikationer återbetalas inte monteringsavgiften på 600 DKK.

Genom att aktivera en licens godkänner du att ångerrätten upphör.

Återbetalning av köpeskillingen
Om du ångrar ditt köp får du pengarna tillbaka. Om varan har minskat i värde drar vi av det belopp du är ansvarig för.

Vi återbetalar alla betalningar som vi mottagit från dig i samband med köpet, inklusive leveranskostnader (detta gäller inte ytterligare leveranskostnader i de fall du har valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder), senast 14 dagar från den dag då vi mottagit din anmälan om att du vill avbryta köpet.

Vi återbetalar automatiskt pengarna till samma betalningsmetod som du använde vid köpet, om inte annat avtalats. Om du returnerar din vara i Øster Stillinge sker ingen kontant betalning vid avbokning.

Vi kan komma att hålla inne betalningen tills vi har mottagit varan, såvida du inte skickar oss dokumentation som visar att du har returnerat den.