Умови торгівлі

1. Коли ви розміщуєте замовлення

Після того, як ви розмістите замовлення в Internet4u та V2LPower, наша система автоматично надішле вам короткий опис замовлення електронною поштою.
Підтвердження замовлення/рахунок-фактура буде надіслано вам електронною поштою у зв'язку з відправкою замовлення.

2. Скасування замовлення

Замовлення, які ще не були відправлені з Internet4u та V2LPower, можна скасувати, зв'язавшись з нами за адресою [email protected]

3. Ціни

Усі вказані ціни в данських кронах та включають ПДВ у розмірі 25 %. Робляться застереження щодо помилок у ціні та коректурі тощо.

4. Оплата

Оплату за замовлені товари можна здійснити онлайн за допомогою банківського переказу, картки Dankort, Visa Dankort, Mastercard або готівкою при отриманні. Ця інформація передається зашифрованим способом між клієнтом та Internet4u & V2LPower. Оплата буде списана після відправлення замовлення.

5. Доставка та доставка

Термін доставки – той самий день у будні. Замовлені товари, як правило, відправляються разом.

Доставка спеціально виготовленої продукції може зайняти від 2 до 4 тижнів.

Internet4u та V2LPower несе відповідальність за товар до моменту його отримання.

Ми виготовляємо наші товари на замовлення та доставляємо їх якомога швидше.

6. Право на відмову/повернення

Internet4u та V2LPower Згідно з розділом 17 Закону Данії про споживчі договори, надається 14-денне право на відмову від товару. Отримані товари повинні бути повернуті в тому ж стані та кількості.

Право на повернення/скасування починається з моменту отримання вами товару.

У разі скасування замовлення ви можете повернути товар на нашу адресу за умови пред'явлення рахунку-фактури.

Якщо це необхідно, зверніться до Internet4u та V2LPower за адресою [email protected].

Товари також можна повернути безпосередньо до Internet4u та V2LPower. У разі скасування замовлення ви повинні самостійно сплатити вартість доставки.

Кошти, сплачені вами за товар, будуть повернуті вам після отримання повернених товарів компанією Internet4u та V2LPower. У разі здійснення права на відмову/повернення кошти будуть повернуті електронним способом.

Для електронного повернення отримання може зайняти до 5 днів.

Під час повернення товару покупець несе відповідальність за будь-яке погіршення його стану. Звичайно, можна розпакувати товар з бульбашкової плівки в картонній коробці, щоб побачити, що було придбано. Якщо товар був використаний або пошкоджений, Internet4u та V2LPower оцінять будь-яке погіршення його вартості.

Товар необхідно надіслати за адресою:

  Internet4u та V2LPower

  Увага Торбену Ріттерсгаарду

  Grønhøjvej 12b, Øster Stillinge

  4200 Слагельсе

 НАДІШЛІТЬ ТОВАР БЕЗПЕЧНО, щоб він не був пошкоджений.

7. Право на скаргу

Відповідно до правил Закону Данії про продаж, вам як споживачу надається 24-місячне право на подання скарги на всі товари.
Якщо ви виявили помилку або дефект у придбаному товарі, ви повинні якомога швидше та протягом розумного часу зв’язатися з Internet4u та V2LPower і пояснити, в чому полягає помилка або дефект.

Internet4u та V2LPower після цього розгляне вашу скаргу.

Якщо продукт має дефект або недолік, Internet4u та V2LPower спробують виправити це або ж здійснити заміну.

8. Застереження та відмова від відповідальності

Internet4u та V2LPower залишає за собою право на будь-які помилки в ціні та коректурі, технічні помилки, розпродані товари та дефекти або затримки поставок від субпідрядників.

9. Політика конфіденційності

Internet4u та V2LPower розуміє та поважає важливість конфіденційності в Інтернеті. Компанія не розголошуватиме інформацію про клієнтів/користувачів третім особам, окрім випадків, коли це необхідно для здійснення транзакції. Internet4u та V2LPower не продаватимуть ваше ім'я, адресу, адресу електронної пошти, дані кредитної картки чи персональні дані жодній третій стороні без вашого попереднього дозволу.

Без права на відмову
Ці угоди не можуть бути скасовані:

  • Доставка товарів, виготовлених за вашими специфікаціями або з особливим індивідуальним підходом.
  • Доставка товарів, які можуть швидко зіпсуватися або застаріти.
  • Покупки, здійснені в рамках бізнесу.

Стан товару на момент його повернення
Коли ви повертаєте товар, він має бути в придатному для продажу стані та як новий. Це означає, що ви можете протестувати товар у спосіб, необхідний для визначення його характеру, властивостей або способу його функціонування. Іншими словами, ви можете протестувати товар так само, як і у звичайному магазині, але товар не може бути введений у експлуатацію.

Якщо ви протестували товар іншим чином, ніж описано вище, і це призвело до зниження його вартості, ви несете відповідальність за це та отримаєте лише часткове відшкодування вартості покупки. У деяких випадках це може означати, що ви можете отримати відшкодування лише за вартість доставки.

Ми рекомендуємо вам повернути товар в оригінальній упаковці. Відсутність оригінальної упаковки може призвести до зниження вартості товару, оскільки він може бути пошкоджений під час транспортування, за що ви несете відповідальність.

Зверніть увагу, що це особливо стосується крихких електронних компонентів, які постачаються в антистатичній упаковці.

Продукти, налаштовані або сконфігуровані на ваш запит, необхідно скинути до заводських налаштувань перед поверненням у зв'язку зі скасуванням.

Спеціальні умови для конфігурації ПК
Під час повернення ПК, зібраного на замовлення з персональними характеристиками, вартість складання у розмірі 600 данських крон не повертається.

Активуючи ліцензію, ви погоджуєтеся з тим, що право на відмову втрачає чинність.

Повернення суми покупки
Якщо ви пошкодуєте про свою покупку, вам повернуть гроші. Якщо вартість товару знизилася, ми вирахуємо суму, яку ви несете.

Ми повернемо всі платежі, отримані від вас у зв'язку з покупкою, включаючи вартість доставки (це не стосується додаткових витрат на доставку у випадках, коли ви обрали спосіб доставки, відмінний від найдешевшої форми стандартної доставки, яку ми пропонуємо), не пізніше 14 днів з дня отримання нами вашого повідомлення про те, що ви бажаєте скасувати покупку.

Ми автоматично повернемо кошти на той самий спосіб оплати, який ви використовували для покупки, якщо не було домовлено про інше. Якщо ви повертаєте товар в Остер Стіллінге, готівкова оплата при скасуванні не стягується.

Ми можемо затримати оплату, доки не отримаємо товар, якщо ви не надішлете нам документ, що підтверджує його повернення.