Condiciones comerciales

1. Cuando realizas un pedido

Una vez que haya realizado un pedido con Internet4u & V2LPower, nuestro sistema le enviará automáticamente un resumen del pedido por correo electrónico.
La confirmación del pedido/factura se le enviará por correo electrónico junto con el envío del pedido.

2. Cancelación del pedido

Los pedidos que aún no se hayan enviado desde Internet4u y V2LPower pueden cancelarse contactándonos a través de [email protected].

3. Precios

Todos los precios indicados están en coronas danesas e incluyen el IVA del 25% (%). Nos reservamos el derecho a corregir errores de precio, de ortografía, etc.

4. Pago

El pago de los productos pedidos puede realizarse en línea mediante transferencia bancaria, Dankort, Visa Dankort, Mastercard o en efectivo al recoger el pedido. Esta información se transmite cifrada entre el cliente e Internet4u & V2LPower. El pago se cargará al enviar el pedido.

5. Envío y entrega

El plazo de entrega es el mismo día laborable. Los productos pedidos generalmente se envían juntos.

Los productos fabricados a medida pueden tardar entre 2 y 4 semanas en ser entregados.

Internet4u y V2LPower Se responsabiliza de la mercancía hasta que usted la haya recibido.

Fabricamos nuestros productos bajo pedido y los entregamos lo más rápido posible.

6. Derecho de desistimiento/devolución

Internet4u y V2LPower Según el artículo 17 de la Ley danesa de Contratos con el Consumidor, se concede un derecho de desistimiento de 14 días para la compra de bienes. Los bienes recibidos deben devolverse en prácticamente las mismas condiciones y cantidad.

El derecho de devolución/cancelación comienza a contar desde el momento en que usted recibe la mercancía.

En caso de cancelación, es posible devolver la mercancía a nuestra dirección, siempre que presente la factura.

Si esto es de su interés, póngase en contacto con Internet4u y V2LPower en [email protected].

También puede devolver los productos directamente a Internet4u y V2LPower. En caso de cancelación, deberá abonar usted mismo los gastos de envío.

El importe que hayas pagado por el artículo te será reembolsado una vez que Internet4u & V2LPower reciba los artículos devueltos. Al ejercer tu derecho de desistimiento/devolución, el reembolso se realizará electrónicamente.

En el caso de devoluciones electrónicas, la recepción puede demorar hasta 5 días.

Al devolver el producto, el cliente es responsable de cualquier deterioro que este sufra. Por supuesto, puede desempaquetar el producto de la caja de cartón, retirando el plástico de burbujas, para comprobar su estado. Si el producto ha sido usado o dañado, Internet4u y V2LPower evaluarán su posible disminución de valor.

El artículo debe enviarse a:

  Internet4u y V2LPower

  Atención Torben Ryttersgaard

  Grønhøjvej 12b, Øster Stillinge

  4200 Slagelse

 ENVÍE LA MERCANCÍA de forma segura para que no sufra daños.

7. Derecho de reclamación

De conformidad con la normativa de la Ley de Ventas danesa, usted, como consumidor, tiene derecho a presentar una reclamación durante 24 meses sobre todos los productos.
Si descubre algún error o defecto en un artículo comprado, debe ponerse en contacto con Internet4u & V2LPower lo antes posible y dentro de un plazo razonable, y explicar cuál es el error o defecto.

Internet4u y V2LPower Entonces tramitaremos su queja.

Si el producto presenta algún defecto o deficiencia, Internet4u y V2LPower intentarán solucionarlo o, en su defecto, realizar una entrega de reemplazo.

8. Reservas y exención de responsabilidad

Internet4u y V2LPower Se reserva el derecho a cualquier error de precio y corrección, errores técnicos, artículos agotados y defectos o retrasos en las entregas de los subcontratistas.

9. Política de privacidad

Internet4u y V2LPower Internet4u y V2LPower comprenden y respetan la importancia de la privacidad en internet. La empresa no divulgará información sobre clientes/usuarios a terceros, salvo que sea necesario para realizar una transacción. Internet4u y V2LPower no venderán su nombre, dirección, correo electrónico, tarjeta de crédito ni datos personales a terceros sin su autorización previa.

No existe derecho de desistimiento.
Estos acuerdos no se pueden deshacer:

  • Entrega de productos fabricados según sus especificaciones o a los que se les ha dado un toque personal distintivo.
  • Entrega de mercancías que probablemente se deterioren o queden obsoletas rápidamente.
  • Compras realizadas como empresa.

El estado del artículo cuando lo devuelva
Al devolver el artículo, este debe estar en perfectas condiciones y como nuevo. Esto significa que puede probarlo para determinar su naturaleza, propiedades o funcionamiento. En otras palabras, puede probarlo como si lo inspeccionara en una tienda física, pero sin utilizarlo.

Si ha probado el producto de forma distinta a la descrita anteriormente y esto ha reducido su valor, usted será responsable y solo recibirá un reembolso parcial del precio de compra. En algunos casos, esto podría significar que solo se le reembolsarán los gastos de envío.

Le recomendamos que devuelva el artículo en su embalaje original. Si falta el embalaje original, esto podría disminuir el valor del artículo, ya que podría sufrir daños durante el transporte, de los cuales usted será responsable.

Tenga en cuenta que esto es especialmente cierto en el caso de componentes electrónicos frágiles que se entregan en embalajes antiestáticos.

Los productos configurados o instalados a su solicitud deberán restablecerse a la configuración de fábrica antes de ser devueltos en caso de cancelación.

Condiciones especiales para la configuración del PC
En caso de devolver un ordenador personalizado con especificaciones propias, no se reembolsará la tarifa de montaje de 600 coronas danesas.

Al activar una licencia, usted acepta que el derecho de desistimiento caduca.

Reembolso del importe de la compra
Si se arrepiente de su compra, le devolveremos su dinero. Si el artículo ha disminuido de valor, le descontaremos el importe que le corresponda.

Le reembolsaremos todos los pagos recibidos en relación con la compra, incluidos los gastos de envío (esto no se aplica a los gastos de envío adicionales en los casos en que haya elegido un método de envío distinto al envío estándar más económico que ofrecemos), en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que recibamos su notificación de que desea cancelar la compra.

Le reembolsaremos el dinero automáticamente mediante el mismo método de pago que utilizó para la compra, salvo acuerdo contrario. Si devuelve el artículo en Øster Stillinge, no se realizará ningún reembolso en efectivo en caso de cancelación.

Podemos retener el pago hasta que hayamos recibido el artículo, a menos que nos envíe documentación que acredite que lo ha devuelto.