Conditions générales de vente

1. Lorsque vous passez une commande

Une fois votre commande passée auprès d'Internet4u & V2LPower, notre système vous enverra automatiquement un récapitulatif de commande par e-mail.
La confirmation de commande/facture vous sera envoyée par courriel lors de l'expédition de votre commande.

2. Annulation de commande

Les commandes passées auprès d'Internet4u et V2LPower qui n'ont pas encore été expédiées peuvent être annulées en nous contactant à l'adresse [email protected].

3. Prix

Tous les prix indiqués sont en couronnes danoises et incluent la TVA (25 %). Sous réserve d'erreurs de prix, de relecture, etc.

4. Paiement

Le règlement des commandes peut s'effectuer en ligne par virement bancaire, Dankort, Visa Dankort, Mastercard ou en espèces lors du retrait. Ces informations sont transmises de manière cryptée entre le client et Internet4u & V2LPower. Le paiement sera débité lors de l'expédition de la commande.

5. Expédition et livraison

Livraison le jour même en semaine. Les produits commandés sont généralement expédiés ensemble.

Les produits fabriqués sur mesure peuvent nécessiter un délai de livraison de 2 à 4 semaines.

Internet4u et V2LPower La responsabilité des marchandises demeure engagée jusqu'à ce que vous les receviez.

Nous fabriquons nos produits sur commande et les livrons le plus rapidement possible.

6. Droit de rétractation/retour

Internet4u et V2LPower Conformément à l'article 17 de la loi danoise sur les contrats de consommation, un droit de rétractation de 14 jours est accordé. Les marchandises reçues doivent être retournées dans un état et une quantité sensiblement identiques.

Le droit de retour/annulation court à compter de la date de réception des marchandises.

En cas d'annulation, il est possible de retourner la marchandise à notre adresse, à condition de présenter la facture.

Si vous souhaitez bénéficier de cette offre, veuillez contacter Internet4u et V2LPower à l'adresse [email protected]

Les articles peuvent également être retournés directement à Internet4u et V2LPower. En cas d'annulation, les frais de retour sont à votre charge.

Le montant que vous avez payé pour l'article vous sera remboursé dès réception de celui-ci par Internet4u et V2LPower. En cas d'exercice du droit de rétractation, le remboursement sera effectué par voie électronique.

Pour un retour électronique, le délai de réception peut aller jusqu'à 5 jours.

En cas de retour, le client est responsable de toute détérioration du produit. Il est bien entendu possible de déballer le produit de son emballage à bulles et de son carton afin de vérifier son contenu. Si le produit a été utilisé ou endommagé, Internet4u et V2LPower évalueront toute perte de valeur.

L'article doit être envoyé à :

  Internet4u et V2LPower

  À l'attention de Torben Ryttersgaard

  Grønhøjvej 12b, Øster Stillinge

  4200 Slagelse

 EXPÉDIEZ LES MARCHANDISES en toute sécurité afin qu'elles ne soient pas endommagées.

7. Droit de réclamation

Conformément aux règles de la loi danoise sur la vente, vous bénéficiez, en tant que consommateur, d'un droit de réclamation de 24 mois sur tous les produits.
Si vous constatez une erreur ou un défaut sur un article acheté, vous devez contacter Internet4u & V2LPower dès que possible et dans un délai raisonnable et expliquer la nature de l'erreur ou du défaut.

Internet4u et V2LPower nous traiterons ensuite votre réclamation.

Si le produit présente un défaut ou une insuffisance, Internet4u et V2LPower s'efforceront d'y remédier ou, à défaut, de procéder à une livraison de remplacement.

8. Réserves et clause de non-responsabilité

Internet4u et V2LPower se réserve le droit de corriger toute erreur de prix ou de relecture, toute erreur technique, tout article en rupture de stock et tout défaut ou retard de livraison de la part des sous-traitants.

9. Politique de confidentialité

Internet4u et V2LPower Internet4u et V2LPower comprennent et respectent l'importance de la protection de la vie privée sur Internet. L'entreprise ne divulguera aucune information concernant ses clients/utilisateurs à des tiers, sauf si cela est nécessaire à la réalisation d'une transaction. Internet4u et V2LPower ne vendront ni votre nom, ni votre adresse, ni votre adresse électronique, ni vos coordonnées bancaires, ni aucune donnée personnelle à des tiers sans votre autorisation préalable.

Aucun droit de rétractation
Ces accords sont irrévocables :

  • Livraison de marchandises fabriquées selon vos spécifications ou ayant bénéficié d'une touche personnelle distinctive.
  • Livraison de marchandises susceptibles de se détériorer ou de devenir rapidement obsolètes.
  • Achats effectués à titre professionnel.

L'état de l'article au moment du retour
Lors du retour, l'article doit être en parfait état, comme neuf. Vous pouvez donc le tester afin d'en déterminer la nature, les propriétés et le fonctionnement. Autrement dit, vous pouvez l'examiner comme si vous l'inspectiez en magasin, mais il ne doit en aucun cas être utilisé.

Si vous avez testé le produit autrement que comme décrit ci-dessus et que cela a entraîné une diminution de sa valeur, vous en êtes responsable et ne recevrez qu'un remboursement partiel du prix d'achat. Dans certains cas, il se peut que seuls les frais de livraison vous soient remboursés.

Nous vous recommandons de retourner l'article dans son emballage d'origine. Si l'emballage d'origine est manquant, la valeur de l'article pourrait diminuer, car celui-ci risque d'être endommagé pendant le transport, et vous en seriez responsable.

Veuillez noter que cela est particulièrement vrai pour les composants électroniques fragiles livrés dans un emballage antistatique.

Les produits configurés ou mis en place à votre demande doivent être réinitialisés aux paramètres d'usine avant d'être retournés suite à une annulation.

Conditions particulières pour la configuration PC
En cas de retour d'un PC sur mesure avec des spécifications personnelles, les frais d'assemblage de 600 DKK ne seront pas remboursés.

En activant une licence, vous acceptez que le droit de rétractation soit caduc.

Remboursement du montant de l'achat
Si vous regrettez votre achat, vous serez remboursé. Si l'article a perdu de la valeur, nous déduirons le montant dû.

Nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part dans le cadre de cet achat, y compris les frais de livraison (ceci ne s'applique pas aux frais de livraison supplémentaires si vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), au plus tard 14 jours après la réception de votre notification d'annulation de l'achat.

Nous vous rembourserons automatiquement selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre achat, sauf accord contraire. Si vous retournez votre article à Øster Stillinge, aucun remboursement ne sera effectué en espèces en cas d'annulation.

Nous pouvons retenir le paiement jusqu'à réception de l'article, sauf si vous nous envoyez une preuve de son renvoi.